ارائه روشی برای اولویت‌بندی پروژههای تعالی سازمانی در سازمانهای غیرانتفاعی، مورد مطالعه: بنیاد خیریه آلاء
پدیدآور: حسین جودت چافی استاد راهنما: رضا عباسی استاد مشاور: سعید صفری
: چکیده
امروزه بهبود عملکرد دغدغه بسیاری از سازمانهای خصوصی، دولتی و حتی غیرانتفاعی است. با توجه به ارائه روش‌های متنوع ارزیابی عملکرد سازمان با رویکردهای متفاوت مفهومی، انتخاب روش مناسب از اهمیت بسیاری برخوردار است. مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن از روش‌های ارزیابی عملکرد با رویکرد بهبود مستمر هستند که گسترش زیادی یافته‌اند. مدل تعالی EFQM با بررسی و مشخص نمودن وضعیت موجود سازمان ابزاری کاربردی برای هدایت سازمان‌ها به‌سوی وضعیت مطلوب بوده، و به درک ضعف‌ها و مشکلاتشان کمک می‌نماید، همچنین با ارائه راهکارهایی به‌صورت پروژههای تعالی، به سازمان کمک می‌نماید تا در جهت وضعیت مطلوب پیش رود. محدودیت منابع و کمبود امکانات، سازمان‌ها را از اجرای همزمان تمامی پروژههای منتج از خودارزیابی مدل تعالی سازمانی بازمی‌دارد. درنتیجه اولویت‌بندی پروژههای تعالی پیشنهادشده توسط مدل EFQM، با توجه به چشم‌انداز و اهداف راهبردی سازمان امری ضروری است. در بررسی‌های صورت گرفته در مدل EFQM فرآیندی برای انتخاب پروژههای تعالی وجود ندارد. ازاین‌رو طراحی چارچوبی برای اولویت‌بندی پروژههای تعالی از اهمیت زیادی برخوردار است. در این پژوهش بر مبنای مدل کارت امتیازی متوازن غیرانتفاعی چارچوبی برای اولویت‌بندی پروژههای تعالی از طریق شاخص‌های کلیدی عملکرد در کارت امتیازی و روش‌های تصمیم‌گیری با معیارهای چندگانه ارائه شده است. برای این منظور با مطالعه موردی بنیاد خیریه آلاء پس از شناسایی شاخص‌های کلیدی سازمان بر مبنای کارت امتیازی متوازن غیرانتفاعی، پروژههای تعالی این سازمان با استفاده از روش تاپسیس اولویت‌بندی شده اند.
کلیدواژه‌ها: تعالی سازمانی،کارت امتیازی متوازن غیرانتفاعی،بنیاد خیریه آلاء،سازمانهای غیر انتفاعی
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.